Comment venir en aide à un.e collègue?
Chez Rio Tinto, la santé et la sécurité mentale sont aussi importantes que la santé et la sécurité physique au travail.
Nous pouvons tous et toutes créer au quotidien un environnement positif, qui contribuera à notre bien-être.
POUR COMMENCER...
Un geste bienveillant peut faire toute la différence pour un.e collègue qui a besoin de soutien.
- Être attentif aux signaux d'alarme
- Être disponible et à l'écoute
- Maintenir un contact régulier
- Communiquer de façon honnête et authentique
- Offrir son soutien et orienter vers les services d'aide
- Éviter de rester seul(e) avec une situation à risque
- Contacter une ressource pour vous soutenir dans les actions à prendre
BESOIN D'AIDE?
Les ressources disponibles
Voici les différentes ressources pour répondre à vos besoins en santé mentale ou de soutien par vos pairs.
Les personnes de confiance
Votre supérieur immédiat, votre conseiller(ère) RH, vos collègues ou un membre de l’équipe SSE peuvent être des interlocuteurs fiables et accessibles. Ils sont formés pour écouter et vous aider à identifier les ressources adaptées à vos besoins.
Le programme d’aide aux employé(e)s (PAE)
URGENCE
J’ai besoin d’assistance immédiate
Demandez l’intervenant.e de garde au:
Ou composez le:
Nos centres médicaux
Les employés peuvent consulter les professionnels des centres médicaux de Rio Tinto pour des problématiques physiques ou mentales. Ces consultations peuvent concerner des situations liées au travail ou à la vie personnelle.
- Mélanie Gagné (Énergie Électrique) : 418-818-9793
- Willy Ntêtu (Ingénierie) : 418-718-7704
- Karine Bouchard (Amélioration de la performance) : 418-818-5911
- Steve Guérin (Arvida) : 418-818-6318
- Maxime Simard (Arvida) : 418-815-3466
- Denis Paquet (Vaudreuil) : 418-818-7135
- Nicolas Maltais (Vaudreuil) : 418-718-8034
- Luc Gagnon (Laterrière) : 418-540-3871
- Jonathan Verreault (CRDA, Coordonnateur régional) : 418-718-7812
- Daniel Matte (Grande-Baie): 418-718-8989
- Pascal Gauthier (Agent d’aide, Saguenay–Lac-Saint-Jean) : 418-818-9262
- Luc Gagnon (Laterrière) : 418-540-3871
- Marc Belley (Laterrière) : 418-815-2240
- Nancy Perron (Centres médicaux) : 418-540-9064
- Nicolas Martin (Vaudreuil) : 418-590-4491
-
Audrey Pouliot (Communautés et performance sociale) : 418-815-0566
POUR ALLER PLUS LOIN
Organismes et ressources externes
Voici une liste d’organismes et ressources avec leurs coordonnées :
- Centre de prévention du suicide 02 : 1 866 277-3553 (1866 APPELLE) ou clavardage : suicide.ca
Le Séjour (alcool, drogues, jeu) : 418 547-8611
Drogue aide et référence : 1 800 265-2626 ou clavardage : aidedrogue.ca
Maison d’hébergement pour femmes : Passerelle Alma : 418 668-4671
Maison d’hébergement pour femmes : Centre féminin du Saguenay : 418 549-4343
- Aire ouverte – Services gratuits pour les jeunes de 12 à 25 ans 418-290-0733
- Maison d’hébergement pour femmes : Le Rivage de La Baie : 418 544-4626
TRANSITION (groupes d’entraide et de soutien pour hommes) : 418 545-3220
Programme Cou…rage (pour hommes avec comportements violents) : 418 549-0765, poste 4
- GRTP – Ressources spécialisées pour les troubles anxieux 418-548-2936
FOIRE AUX QUESTIONS
Le PAE en 8 questions
Pourquoi un programme d’aide?
Votre employeur se préoccupe du bien-être et de la santé de son personnel. C’est pourquoi il a mis en place un programme d’aide aux employé(e)s, communément appelé PAE.
Dans quel but?
Le présent programme a pour but de d’aider les employé(e)s en difficulté à obtenir, le plus tôt possible, l’assistance nécessaire pour solutionner leurs problèmes personnels avant qu’ils ne s’aggravent.
Le PAE est là pour vous aider à atteindre un équilibre qui vous permettra de mieux poursuivre votre vie personnelle et sociale.
Quels problèmes sont couverts par le programme?
- La famille
- Les relations de couple
- L’alcool, les drogues et les médicaments
- Les difficultés personnelles et affectives
- Les relations avec les autres
- Le stress et l’épuisement professionnel
- Les problèmes financiers (budgétisation)
- Les questions juridiques (accès à la banque de ressource seulement)
Qui a accès à ce programme?
Tous les employés de Rio Tinto, de même que les membres de la famille immédiate (conjoint et enfants à charge).
Le programme peut venir en aide à tout employé qui quitte l’entreprise, et ce, pendant les 12 mois suivant son départ.
Quels sont les services offerts?
Le PAE met à votre disposition les services suivants :
- Aide téléphonique : accès par téléphone 24h sur 24, 7 jours / semaine (« counseling » téléphonique pour urgence seulement, les soirs, les nuits et les fins de semaine)
- Possibilité de rencontre avec un conseiller dans les 48 heures
- Informe sur le service et évalue la situation
- Intervient avec une approche court terme
- Si nécessaire, oriente vers des ressources plus spécialisées
- Service d’orientation (choix ou changement de carrière)
Qui donne le service du programme d’aide?
Une firme de consultants spécialisée en PAE a le mandat de fournir les services d’intervention à tout le personnel désireux de profiter d’un tel programme.
Et c’est gratuit!
Les honoraires des conseillers sont payés par votre employeur dans le cadre du programme d’aide aux employés.
Si vous avez besoin d’une aide plus spécialisée, votre conseiller vous dirigera vers les ressources appropriées. Dans ce cas, le coût des consultations ultérieures peut devenir votre responsabilité, si celles-ci ne sont pas couvertes par votre assurance collective.
Les services sont-ils confidentiels et anonymes?
Ce programme est entièrement anonyme et confidentiel :
- Anonymat : vous êtes reçu à l’extérieur du milieu de travail dans les bureaux de la firme-conseil
- Confidentialité : aucune information n’est dévoilée à votre employeur ou à qui que ce soit à moins d’une autorisation signée par vous.
Le recours au programme peut-il causer un préjudice?
La décision de l’employé de participer ou non au PAE ne causera aucun préjudice quant à sa réputation ou à ses chances d’avancement.
les collègues à l'écoute
La liste complète
Alma
ARVIDA
CRDA
ELYSIS
GRANDE-BAIE
Gagnon
André
Gagnon
Dave
Mercier
Claude
INGIÉNERIE
Otis
Matthiew
Potvin
Stéphanie
INSTALLATIONS PORTUAIRES
LATERRIÈRE
Patry
Dany
PLS-DUBUC
ROBERVAL-SAGUENAY
RÉGIONAL
SERVICE INTÉGRÉES
VAUDREUIL
Gagnon
Stéphanie
VAUDREUIL (UTB)
ÉNERGIE ÉLECTRIQUE
Leroux
Jean